ISO9001認證咨詢專題
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  • 日期: 2013-10-19
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一、什么是ISO/ISO9000?
ISO認證咨詢 是國際標準組織 "INTERNATIONAL ORGANIZATION for STAND- ARDIZATION"的簡稱,成立于1947年2月,總 部位于瑞士日內瓦,至今已制訂了8000多個國家標準 ,其中"ISO9000系列"是品質管理和品質保證體系的 國際標準,由1959年的美軍質保標準發展演變而來,1987年首次頒布。
二、建立ISO9000質 量管理體系的目的是什么?-質量體系認 證
一般企業常見的缺 失為:缺乏以顧客為中心的意識、品質管理體系欠缺 、產品/服務質量水準無法提升、企業經營績效沒有 改善、專業技術沒有累積或傳承困難等,而ISO9000籍由建立并完善企業品質管理體系,達到下列成效:
1. 改進產品與服務 的質量;
2. 滿足顧客現在及 未來的需求與期望;
3. 對顧客的反映能 及時處理;
4. 累積技術及經驗 ,強化競爭力;
5. 透過持續改善, 強化經營管理體質;
6.降低成本;
7. 朝向全面質量經 營(TQM)邁進,同時企業中的每位成員也能做到權 責清楚、主動參與,提高自身工作績效,與企業共同 成長。
由此可見推行ISO9000認證咨詢是企業發展的必然趨勢,早 一步通過認證所帶給企業的優勢也是不言自明的。
三、ISO9000:2008質量體系的特點是什么?認證輔導
ISO9000:2008是在ISO9000:2000的基礎之上加以改進的第四版;其中ISO9000:2000較之于ISO9000:1994,主要精神在于 :
1. 以顧客為中心的 管理運作模式;
2. 強調PDCA的流程 導向管理原則;
3. 展現體系各流程 及作業的有效性;
4. 完善的資源管理 ;
5. 著重持續改善及 預防的精神;
6. 以事實做決策;
7. 注重顧客滿意度 及經營績效的提升;
8. 雙贏的分承包方 關系;
9. 優勢的顧客關系 管理;
10. 強化供應鏈的 結構;
11. 領導與全員參 與;
12. 適合各行各業 及各種規模;
13. 加強與ISO14001體系的兼容性。
而ISO9000:2008在 保持ISO9000:2000基本要求的基礎上,作了適當的 進一步完善和補充,使之更具操作性、更具合理性。驗廠咨詢
四、ISO9000:2008質量體系的結構是什么?
ISO9000(2008版) 的標準包括:ISO9000--概念與詞匯、ISO9001--品質 管理體系系統要求、ISO9004--品質管理體系績效改 善指引綱要及ISO19011--品質及環境稽核指導綱要, 其中ISO9001新版條文具體包括:
1. 概述-介紹ISO的 適用范圍、參考標準、詞匯與定義及品質管理系統一 般要求等內容;
2. 管理責任-闡述 管理承諾、顧客導向、品質政策、規劃、管理及管理 審查等具體要求;
3. 資源管理-包括 說明資源的提供、人力資源、設施、工作環境等規定 ;
4. 產品實現-介紹 流程實現的規劃、顧客相關的流程、客戶溝通、采購 、生產及服務作業、量測與監控儀器的管制之詳細規 定;
5. 量測、分析及改 善-闡明量測與監控、不合格管制、資料分析、改善 等條文。反恐驗廠咨詢|上海驗廠
綜上所述,ISO9000不僅是品質的通行證,更將成為世界品保共通的語言 ,在企業內推行ISO9000有助于提升企業形象,促進 企業機制有效運作,減少內部成本浪費、排除貿易障 礙并拓展國際通路,企業內員工應從自身做起,學習 相關知識并運用于工作中,為企業的持續發展出一份 力。

 

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